09:55
    عناوين المراسلة : التواصل عبر خدمة الوات ساب WhatsApp على الرقم 0641706015 - tetouanews.ma@gmail.com - tetouanews.info@gmail.com        
Copyright protection
قناة تطوان نيوز

البث المباشر لقناة اون دراما


franceinfo - DIRECT TV -


Talking Tom Shorts FULL Episodes


Makkah Live HD


البث الحي لقناة الجزيرة الإخبارية بجودة عالية


البث المباشر لسكاي نيوز عربية


البث الحي لقناة RT ARABIC


قناة الميادين مباشر


فرانس 24 بث مباشر

 
جريدتنا على الفايس بوك
 
مجتمع

باب سبتة.. إحباط عملية إدخال كمية كبيرة من الأقراص المخدرة


مجموعة مدارس فج الريح تدخل الفرحة على قلوب تلامذتها بنشاط مميز

 
شؤون سياسية وإقتصادية

وفاة كو بون-مو رئيس "إل جي" الكورية الجنوبية


جبهة القوى الديمقراطية، تدين بشدة الهجمة الإسرائيلية الشنيعة ضد العزل بقطاع غزة

 
أنشطة جمعوية ونقابية

تطوان تحتضن فعاليات الملتقى الوطني الثاني للفكر الأشعري في موضوع:


جمعية سيدي صالح للتنمية الإجتماعية و الرياضية بجماعة الزيتون تلتمس تدخل السلظات

 
آراء مختلفة

ماذا بعد الانحياز الأميركي الكامل لسياسة التطرف الإسرائيلي ؟؟


تطوان ومحن الزمان

 
 

لقاء تواصلي لبعض جمعيات المجتمع المدني مع ممثلي مديرية الزبناء بشركة أمانديس تطوان


أضف المقال إلى :
yahoo Facebook yahoo Twitter Myspace delicious Live Google

أضيف في 18 يوليوز 2017 الساعة 06 : 21



عزيز الكمري

في إطارمجموعة من اللقاءات  التواصلية  التي تعقدها  شركة امانديس على مستوى عمالة إقليم  تطوان ومن اجل تنوير الزبناء و معهم الرأي العام  حول طريقة الفوترة و التوزيع الجديدة  ، ارتأت هذه الأخيرة عقد اجتماعات مع مكونات المجتمع المدني .   باعتبار الشركة حلقة  وصل  بين المواطنين والمؤسسات المتداخلة في توزيع الماء و الكهرباء و بإعتبارها المحاور المباشر للزبون .
ليتم عقد  لقاء  زوال يوم الاثنين 17 يوليوز 2017 بمقر مديرية الزبناء الذي حضرته الجمعيات التالية :
جمعية النهضة للأعمال الاجتماعية ، جمعية باب السلفي وحسن الجوار وكذا جمعية الوساطة .
و حضر من جانب شركة أمانديس  السيد حميد الغياتي المسؤول عن مديرية الزبائن  والسيد ياسين البقالي بصفته رئيس مركز  الوكالات بتطوان .

إستهل اللقاء السيد حميد الغياتي بكلمة ترحيبية  ، ليؤكد أن   باب مكتبه مفتوح في وجه جميع الجمعيات و يضيف  أن هذا الاجتماع يأتي ضمن سلسلة من الاجتماعات التواصلية التي تعرفها شركة امانديس . بعدها تطرق إلى فحوى الاجتماع الذي جاء في جدول أعماله النقط التالية :
- طريقة توزيع فاتورة  الإستهلاك  ابتداء من شهر يوليوز 2017  و الهدف منها .
- الطرق التي تنهجها شركة امانديس من اجل التواصل مع الزبناء .
- شرح مكونات الفوترة .
بعد عرض مفصل للنقط السالفة الذكر .تم الإستماع إلى  مداخلات  الجمعيات التي نقلت تساؤلات المواطنين إلى  السيد رئيس مركز  الزبناء بتطوان ، معظمها  اسئلة متداولة في هذه الفترة   ، خصوصا حول عدم توصلهم    بفواتير شهر يونيو2017 . وجاءت الإجابة  بان دفتر التحملات الذي  يجمع الشركة بالوزارة الوصية ، الذي ينص على انه لا يمكن ان يتم توزيع فاتورتين في شهر واحد ،  كما أكد آن فاتورة شهر يونيو يمكن للزبناء سحب نسخة منها من الوكالات حتى يتمكن الزبون من معرفة   ما تم استهلاكه من الماء والكهرباء في غضون شهر يونيو كما يمكن أداءها على شكل تسهيلات إلى حدود نهاية شهر دجنبر  2017 . أما بخصوص توزيع فاتورة شهر يوليوز أوضح نفس المسؤول   ان الفاتورة التي تحمل شهر 07/2017 لا تهم بالضرورة  استهلاك شهر يوليوزكاملا ، بل انه استهلاك بداية شهر يونيو وبداية شهر يوليوز وسوف يجد الزبون توضيح يشير إلى ذلك خلف الفاتورة  ، كما أكد أن شركة امانديس اتخذت على عاتقها أن تكون الفوترة  في نفس  شهر  الإستهلاك مباشرة بعد مرور  قارئ العدادات  بأسبوع على ابعد تقدير ، و هذا كان مطلب المجتمع المدني  خصوصا بعض الجمعيات حتى يتسنى  للمستهلك الزبون أن يراقب إستهلاكه بإنتظام ، تفاديا  لأي تسرب محتمل ، و كان أيضا مطلب بعض المحلات التجارية التي تعرف رواجا في فصل الصيف ، التي سيتسنى  لها  ايضا متابعة إستهلاكها بإنتظام...

سؤال تم طرحه حول عملية   إضافة العداد ، في إطار الربط الإجتماعي لتجنب الأشطر المرتفعة خصوصا في الأحياء الشعبية .ليؤكد مسؤولوا مديرية الزبناء  أن العملية لازالت مستمرة كما كانت في السابق .غيرأن بعض الأشخاص الذين قاموا  بإيداع ملفاتهم بخصوص إضافة عداد لم يستكملوا الإجراءات من اجل الحصول على هذه  العدادات الفردية لعدة إعتبارات....  . وبخصوص سؤال عن مركز النداء الذي كان يستقبل شكايات المواطنين صرح ممثلوا أمانديس  أن هذا المركز تم تسليمه إلى شركة خاصة تقوم بتدبيره و مازال يستقبل النداءات  .غير أن هناك عدة طرق للتواصل مع الزبناء بالإضافة  إلى رؤساء الوكالات تم وضع مستخدم خاص في كل وكالة مهمته الإنصات  لمشاكل الزبناء دون أن ننسى  ان شركة امانديس ترسل رسائل نصية الى زبنائها ، اللهم بعض الزبناء الذين يمتنعون عن تزويد الشركة بأرقام هاتفهم . وكان السؤال الأخير هل ستعرف التعريفة زيادة ،  لتكون  الإجابة بان التعريفة سوف لا تعرف اية زيادة في الوقت الحالي . وفي نهاية الإجتماع ، شكرممثلوا مديرية   الزبناء  الجمعيات الحاضرة على حسن تدبير هذا الاجتماع ..
من جانبهم عبر ممثلوا  المجتمع المدني  عن إرتياحهم لطريقة التواصل و حسن الإستقبال و الإنصات  التي حضوا  بها من طرف مسؤولو مديرية الزبناء بامانديس تطوان...


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


590

0





ارتفاع عدد المسافرين الذين عبروا عبر ميناء طنجة المتوسطي

إنشقاقات داخل حزب العدالة و التنمية بشفشاون

نزيل بسجن تطوان يدخل في إضراب عن الطعام احتجاجا على تلفيق تهمة له من طرف أحد الحراس

تعقيب على بيان الشيخ القرضاوي بخصوص مؤتمر غروزني

روائع الفن الهمجي

من يقف وراء هذا الشرطي المتقاعد بباب تازة ؟؟ !

رسميا نورالدين الهروشي المطالسي وكيل لائحة "البام" بتطوان

مازال السيد إدعمار يتمادى في "إستحمار" سكان مدينة تطوان

دراسة أمريكية: الزنجبيل والفلفل الأحمر يوقفان نمو السرطان

إلى المسؤولين عن فرع حزب الاتحاد الاشتراكي بمرتيل: أخطأتم ، معي ،أخلاقيا .

لقاء تواصلي لبعض جمعيات المجتمع المدني مع ممثلي مديرية الزبناء بشركة أمانديس تطوان





 
سوق الشمال

dacia sandero diesel 2010


Mercedes E290


L&k Beauty

 
أخبار تطوان

بتطوان مسلسل إعادة ترميم الطرقات الصالحة للإستعمال و إهمال مالم تعد تسمح حتى بمرور الدواب


تطوان.. صاحب محطة للمحروقات يفضح ضابط شرطة ويكشف ما كان يقوم به لاخْتِلاس الأَموالِ العامَّةِ


سكان شارع المحمدية بتطوان يوجهون رسالة إلى باشا مدينة تطوان حول ظاهرة احتلال الملك العمومي.

 
أخبار الجهة

الطبري الاعدادية : وفاء و إعتراف في نهاية دوري ولي العهد الأمير مولاي الحسن


بدأ الأشغال بإعادة هيكلة شارع محمد الخامس بالفنيدق‎


المديرية الإقليمية بالعرائش تفوز بالمسابقة الجهوية الكبرى الرابعة بين الإعداديات

 
رياضة

أمل الفنيدق يحقق الصعود للقسم الثالث ممتاز‎


إتحاد طنجة يتوج بلقب البطولة لأول مرة في تاريخه على حساب جاره المغرب أتلتيكو تطوان بهدفين لهدف


نادي طلبة تطوان لكرة اليد إناث على بعد خطوة واحدة لتأهل لنهائي كأس العرش

 
أخبار وطنية ودولية

حموشي يزف بشرى لرجال الأمن


الحكومة تتوقف عن دعم مهنيو سيارات الأجرة الذين يرغبون في تغيير سياراتهم

 
بانوراما

إفتتاح الصالون الأدبي مي زيادة

 
استطلاع رأي
ما رأيكم في قانون الصحافة الجديد المعتمد في المغرب؟

جائر
لا يهمني
جيد


 
إصدارات و ملصقات

الفقه الإسلامي بين ضرورة التجديد و دعوى الإنغلاق